Primeiro Contato e Consulta
O processo começa quando o cliente entra em contato para discutir suas necessidades e preferências. É importante entender a finalidade do troféu, o design desejado, o orçamento e o prazo de entrega.
Cada troféu que produzimos é o resultado de um processo meticuloso, onde a tradição e o design se unem para criar peças únicas. Da selecção dos materiais à personalização, passando pelo acabamento e montagem, cada detalhe é pensado para garantir qualidade, exclusividade e um significado especial. Mais do que um prémio, cada troféu conta uma história e celebra conquistas de forma única e memorável.
Estas etapas garantem um troféu de alta qualidade, feito sob medida para atender às expectativas do cliente.
Primeiro Contato e Consulta
O processo começa quando o cliente entra em contato para discutir suas necessidades e preferências. É importante entender a finalidade do troféu, o design desejado, o orçamento e o prazo de entrega.
Design
Com base nas especificações do cliente, um design preliminar é desenvolvido. O cliente pode fornecer ideias ou referências, ou escolher um design do nosso catálogo. O designer cria esboços ou modelos digitais para aprovação. Várias iterações podem ocorrer até o design final ser aprovado.
Orçamento
Após a aprovação do design, um orçamento detalhado é preparado e enviado ao cliente. Este inclui custos de materiais, mão de obra, personalização e quaisquer serviços adicionais. O cliente revisa e aprova o orçamento.
Criação de Protótipo
Desenvolvimento de um protótipo, que pode ser digital ou físico, dependendo do projecto do cliente e baseado no design aprovado. Esta etapa permite a validação do design antes da produção final.
Seleção e Preparação dos materiais
A escolha e preparação dos materiais são feitas de acordo com as necessidades do projecto. A madeira é cuidadosamente seleccionada, aplainada e cortada para avançar para a fase seguinte.
Produção e Personalização
Nesta etapa, os materiais passam pelo corte final, adquirindo a forma definitiva do troféu. Utilizamos ferramentas de alta precisão, garantindo um acabamento perfeito e fiel ao design aprovado. No caso das peças de madeira, a lixagem final é realizada para assegurar uma superfície lisa e uniforme antes de seguir para a personalização.
A personalização dá vida ao troféu, tornando cada peça única e significativa. Nomes, datas, logotipos ou outros detalhes específicos são adicionados de acordo com as necessidades do cliente. Os métodos mais utilizados incluem a gravação a laser, que proporciona um acabamento sofisticado e duradouro, ou a impressão UV, ideal para detalhes coloridos e vibrantes.
Acabamento
Após a personalização, cada troféu passa por uma lixagem final, assegurando uma superfície perfeitamente suave e uniforme. Este processo é essencial para realçar a textura natural da madeira e preparar a peça para a aplicação do acabamento.
Utilizamos o óleo Rubio Monocoat, um produto de alta qualidade que oferece proteção e realça a beleza da madeira. Este óleo ecológico forma uma camada resistente com apenas uma aplicação, preservando o aspeto natural da madeira e garantindo durabilidade. Além disso, é livre de componentes tóxicos, tornando-se uma escolha sustentável e segura.
Montagem
Todas as partes do troféu são cuidadosamente unidas para dar forma ao produto final. Caso o design inclua múltiplos elementos, como bases, colunas ou detalhes decorativos, estes são fixados com precisão para garantir estabilidade e um acabamento impecável.
Cada peça é montada com atenção minuciosa aos detalhes, assegurando não só a estética, mas também a resistência e durabilidade do troféu. O resultado é uma peça exclusiva, sofisticada e de qualidade superior, pronta para eternizar momentos de conquista.
Controle de Qualidade
Antes de seguir para a embalagem, cada troféu passa por uma inspecção rigorosa para garantir que todos os detalhes correspondem aos padrões de qualidade esperados. É verificada a precisão do corte, a qualidade da personalização, o acabamento da madeira e a montagem. Apenas após esta revisão cuidadosa, o troféu é considerado pronto para entrega.
Embalagem
O troféu é cuidadosamente embalado utilizando materiais de protecção adequados para evitar danos durante o transporte. Cada detalhe é pensado para garantir que a peça chegue em perfeitas condições ao seu destino.
Entrega
Após a embalagem, o troféu é preparado para envio. Todos os detalhes logísticos são confirmados com o cliente, garantindo um transporte seguro e dentro do prazo. O objetivo é assegurar que a peça chegue ao destino final em perfeitas condições, pronta para celebrar grandes conquistas.
Feedback
A opinião dos clientes é essencial para a melhoria contínua do nosso processo. Após a entrega, incentivamos o feedback sobre o troféu e a experiência de compra, permitindo-nos aperfeiçoar ainda mais a qualidade dos nossos produtos e serviços.
